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AVION : VOS DROITS EN CAS DE PEPIN

Publié : juin 15, 2022 | Auteur : | Classé dans : Famille, voyages | Tags: , | Commentaires fermés sur AVION : VOS DROITS EN CAS DE PEPIN

L’été sera « chaud » pour les Européens ayant décidé de voyager en avion prochainement.
Quels droits en cas de vol annulé ? Comment réagir face aux grèves ? Le remboursement du vol est-il assuré si vous ne pouvez plus partir ? Les réponses du Centre Européen des Consommateurs (CEC) France.


 
 
Les vacances estivales approchent à grands pas. Annulation de vol, grève, voici la bête noire des voyageurs. Les pépins n’arrivent pas qu’aux autres. Et je vous épargne des miens.
Bref retour en arrière : neuf cents vols Lufthansa annulés faute de personnel, grève à l’aéroport de Paris-Charles de Gaulle le 1er juillet, grève en Espagne du personnel Ryanair fin juin, suppression de sièges dans les avions EasyJet, hausse des cas de Covid-19 en Europe… Voici la réglementation européenne dans 4 grandes situations.


 
Vol annulé par la compagnie : demandez le remboursement et une indemnisation
 
Si votre vol est annulé, la compagnie aérienne doit en principe vous laisser le choix entre le remboursement de votre billet dans un délai de 7 jours et un autre vol vers votre destination finale dans des conditions de transport comparables. Vous avez également droit à une compensation comprise entre 250 € et 600 € selon la distance du vol.
Attention ! vous n’avez pas droit à cette indemnisation, si vous êtes informés de l’annulation du vol deux semaines au moins avant de partir ou si la compagnie invoque des circonstances exceptionnelles (conditions météorologiques défavorables, grève, pandémie…).
Grève du personnel de la compagnie aérienne ou de l’aéroport : quelles différences ?
 
La grève du personnel de la compagnie ne constitue généralement pas une circonstance exceptionnelle. La compagnie qui annule des vols dans ces circonstances sera donc en principe tenue de verser la compensation aux voyageurs.

En revanche, la grève du personnel de l’aéroport, des contrôleurs aériens ou des agents de sûreté par exemple, est un fait extérieur à la compagnie aérienne qu’elle ne maitrise pas. Les annulations de vols en découlant ne seront donc, en principe, pas indemnisées.  
Vous avez réservé un vol sur une plateforme en ligne. Peut-elle vous aider en cas d’annulation de vol ?
 
Les plateformes de réservation sont des intermédiaires entre un acheteur et un prestataire touristique (compagnie aérienne, hôtelier…). Elles doivent vous
– informer de l’annulation de votre vol et des éventuelles propositions de la compagnie aérienne.
– communiquer vos demandes à la compagnie aérienne.
Mais elles n’ont aucune obligation de prendre en charge votre réacheminement ou de vous rembourser le prix du billet d’avion.  
Vous ne pouvez plus partir, le remboursement de votre billet est-il garanti ?
 
Non. Si votre vol est maintenu mais que vous ne pouvez plus partir, vous ne serez remboursés que si vos billets sont annulables et remboursables.
Attention, vous pouvez toujours annuler un billet mais celui-ci n’est pas toujours remboursable. Il faut généralement faire la demande au transporteur dans un certain délai avant le départ. Des pénalités peuvent s’appliquer. Vérifiez bien les conditions de votre billet et contacter votre compagnie aérienne au plus vite. En principe seules les taxes d’aéroport sont remboursables.  
Problème avec une compagnie aérienne : comment réagir ?
 
Si vous avez été victime d’une annulation ou d’un retard de vol, vous devez tout d’abord contacter la compagnie aérienne, en utilisant son formulaire de réclamation disponible sur son site internet.
Si le litige vous opposant à une compagnie aérienne basée dans un pays de l’UE, en Islande ou en Norvège n’aboutit pas, vous pouvez gratuitement vous faire aider par les
juristes du Centre européen des Consommateurs en Europe.

QUE RETENIR ?
 
La réglementation européenne s’applique à :
– tous les passagers décollant d’un pays de l’Union européenne, de l’Islande, de la Norvège (ou de la Suisse) ;
 
– tous les passagers atterrissant dans un pays de l’Union européenne, de l’Islande, de la Norvège (ou de la Suisse) si la compagnie est européenne. Et qu’aucune prise en charge ou indemnisation n’a été versée au départ du vol.
 
Autre exemple : si votre vol Air France allant de New York à Paris est annulé, vous bénéficiez des mêmes droits qu’un vol dans l’Union Européenne. A savoir le remboursement ou le réacheminement, plus l’indemnisation.

En dehors des risques liés aux compagnies aériennes ou aux aéroports, s’ajoute les aléas sanitaires. Comme par exemple voyager en temps de Covid.

RENDEZ-VOUS AU SALON DU TOURISME

Publié : mars 16, 2022 | Auteur : | Classé dans : Famille, voyages | Tags: | Commentaires fermés sur RENDEZ-VOUS AU SALON DU TOURISME

Après une parenthèse de plusieurs mois, le Salon Mondial du tourisme revient du 17 au 20 mars 2022, à la Porte de Versailles à Paris. Malgré un contexte géopolitique compliqué en Europe de l’Est, il est temps de penser au grand break estival. Vous y trouverez  un maximum d’idées, de bons plans, des astuces et, surtout, de destinations.

Le salon version 2022 accueille de nouveaux espaces thématiques et offres : Sorties et loisirs en Île-de-France, Tourisme industriel et Déserts du monde.


En présence de spécialistes de l’évasion et du loisir – offices de tourisme français et étrangers, agences de voyages, tour-opérateurs, distributeurs, entreprises de transport ou d’hébergement- la 45e édition du salon donnera donc le LA de la saison 2022 pour des voyageurs ayant plus que jamais besoin de s’évader, mais aussi d’être rassurés. De récents sondages le prouvent. En effet

59 % des Français sont partis en vacances lors de l’été 2021

63 % des Français envisagent de partir dans les 6 mois en France
et 27 % en Europe

 81 % des Français souhaitent voyager en 2022


(sources : ADN Tourisme,  Note conjoncture Atout France – septembre 2021 et  Enquête Amadeus/Censuswide – septembre 2021)

DES DESTINATIONS  DE PROXIMITE

Partir oui, mais pas très loin. Pensez à Esch-sur-Alzette, au Luxembourg, Capitale Européenne de la Culture 2022, qui programme 2000 événements. Un court séjour à combiner par exemple avec la découverte de Luxembourg ville et/ou Metz. De leur coté, Kaunas (Lituanie) et Novi Sad (Serbie), les deux Capitales Européennes de la Culture 2021, proposeront aussi en 2022 leur programme ayant été décalé à cause de la Covid.

EN FRANCE

Culture toujours, sur le territoire national, avec les festivités prévues autour des personnalités ayant marqué l’histoire française : Joachim Du Bellay, Molière, Rosa Bonheur, Louis Pasteur, Gérard Philippe, Marcel Proust…

Faute de pouvoir partir au long cours, les Français ont redécouvert des destinations et des sites proches de leur domicile, parfois méconnus et souvent ignorés. Initialement prévu pour l’édition 2020, l’espace Sorties et Loisirs en Ile-de-France regroupera des musées et des sites culturels. En complément de leur exposition permanente, des ateliers, conférences ou expositions temporaires. Une véritable aubaine pour s’évader à deux pas de chez soi.

https://www.salons-du-tourisme.com/Paris

VERSAILLES : ALLER AU THEATRE MASQUE

Publié : octobre 1, 2020 | Auteur : | Classé dans : Famille | Tags: , | Commentaires fermés sur VERSAILLES : ALLER AU THEATRE MASQUE

AU THEATRE MONTANSIER, L’UN DES PLUS ANCIENS DE FRANCE, LES SPECTACLES ONT REPRIS. UNE OCCASION DE SE CULTIVER ET DE SOUTENIR LES COMEDIENS.

Théâtre Montansier (salle de spectacles)

 

Après près de 200 jours de fermeture, le théâtre Montansier de Versailles a levé de nouveau son rideau le 24 septembre avec trois farces d’Anton Tchekhov interprétées par le merveilleux Jacques Weber. Du 2 au 4 octobre, ce petit bijou du XVIII ème siècle, situé à quelques pas du château de Versailles et de l’opéra royal, présentera « On purge le bébé » de Georges Feydeau, une création coproduite avec le théâtre de l’Atelier à Paris.

Lentement mais sûrement, les spectateurs reviennent au théâtre. A Versailles comme ailleurs, la distanciation sociale et le port du masque sont obligatoires. C’est vrai, c’est contraignant. Mais à l’inverse les flux sont plus fluides qu’en temps normal, ce qui procure un certain confort au public. Et surtout aller au spectacle constitue un geste fort de soutien aux comédiens. « Toujours à Versailles, la jauge ou capacité complète –en comptant les places à visibilité réduite- approche les 600 places. En ces temps de crise sanitaire, la jauge d’un théâtre à l’italienne est réduite de près de 40% » m’explique Geneviève Dichamp directrice du théâtre Montansier.

 

Dans cette ville culturelle, célèbre notamment pour son mois Molière,  ce théâtre proposera en séances scolaires et pour tout le public, 4 spectacles axés sur la prévention et la lutte contre la radicalisation. Voici les 4 pièces prévues entre le 16 octobre 2020 et le 10 mars 2021 : « Désaxé », « Pierre et Mohamed, 1er août 1996 », « Lettres à Nour », « J’ai rencontré Dieu sur Facebook ».

Même s’il fait l’objet d’une gestion privée, ce théâtre de ville est appelé à survivre. Ce n’est pas forcément le cas de la moitié des 230 salles françaises qui pourrait ne pas se relever de la crise, la désaffection du public et l’angoisse de devoir à nouveau baisser le rideau, comme le signalait une récente enquête du Figaro.

 

QUAND LA NIEVRE COURTISE DE NOUVEAUX RESIDENTS

Publié : juin 27, 2020 | Auteur : | Classé dans : Famille | Tags: , | 1 commentaire

AFIN DE RENFORCER SON ATTRACTIVITE, LE DEPARTEMENT DE LA NIEVRE LANCE UNE OPERATION INEDITE . EXPLICATIONS.

« La crise sanitaire que nous venons de vivre a bouleversé les projets de vacances des Français, mais pas seulement. Cette parenthèse a accentué les désirs de changements de vie chez de nombreuses personnes. A nos yeux, la Nièvre en Bourgogne peut apporter une réponse positive aux envies personnelles comme professionnelles d’un grand nombre d’entre nous » m’explique Stéphane Bénédit, le directeur de Nièvre Tourisme à l’origine de l’initiative

Située à un peu moins de deux heures de Paris, la Nièvre ne courtise pas seulement les touristes. Avec son opération « Essayez la Nièvre », ce département rural cherche à attirer de nouveaux résidents : entrepreneurs en mode start-up, futurs retraités, adeptes du télétravail. A la clé, une semaine de vacances offerte fin aout à 100 familles envisageant de s’installer dans la Nièvre.

EN PRATIQUE

Un site web, essayezlanievre.fr, présente l’opération et donne accès au formulaire de candidature. Puis un Comité de sélection composé de 12 représentants des territoires départagera les candidats. Les inscriptions sont ouvertes à partir du dimanche 28 juin jusqu’ au vendredi 24 juillet. A noter que cette opération fera l’objet d’un reportage dans l’émission TV Capital (M6) du 28 juin.

Afin de découvrir cette destination, les gagnants profiteront d’une semaine d’hébergement dans un gîte situé sur l’une des 10 communautés de communes du Val de Loire nivernais ou au bord du canal du nivernais ou alors en plein coeur du Parc Naturel Régional du Morvan.

Une nature généreuse, de l’immobilier très abordable, des entreprises à reprendre, autant d’atouts de ce département ayant tendance à perdre des habitants. Avis aux amateurs.

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