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VACANCES GACHEES : COMMENT SE FAIRE INDEMNISER, VOIRE REMBOURSER?

Publié : septembre 8, 2026 | Auteur : | Classé dans : Famille, voyages | Tags: | Poster un commentaire

VOICI LES CONSEILS DU CENTRE EUROPEEN DES CONSOMMATEURS (CEC) FRANCE POUR RETROUVER EN PARTIE OU EN TOTALITE VOTRE MISE, EN CAS DE VACANCES PERTURBEES.

Vacances gâchées : comment se faire rembourser ou indemniser ?  
Grèves, incendies, éruption volcanique en Europe… L’été a été rythmé par des imprévus qui ont fortement perturbé le séjour des vacanciers. A défaut d’avoir pu pleinement profiter de vacances réservées des mois à l’avance, vous êtes parfois en droit de réclamer un remboursement ou un dédommagement. Mais dans quel délai ? Quelles démarches faut-il entamer ? Si certains réflexes sont à adopter rapidement, voire sur place, d’autres démarches peuvent en revanche attendre le retour à la maison. Le Centre Européen des Consommateurs France livre son mode d’emploi.  
Vol annulé : ce que vous pouvez (ou non) réclamer
Au cours de l’été, des centaines de vols ont été annulés partout en Europe. Malgré la frustration des voyageurs, il est important de garder la tête froide et d’agir dès l’annonce. Dans l’Union européenne, vous pouvez demander un réacheminement sur un autre vol ou un remboursement du billet. La compagnie aérienne doit vous laisser le choix. En attendant le prochain vol, vous avez droit à des boissons, de la nourriture, une nuit d’hôtel et un transport entre l’aéroport et l’hôtel. Si vous devez avancer ces frais, gardez bien les tickets de caisse détaillant les dépenses effectuées. Ils sont indispensables pour obtenir ensuite un remboursement. Vous pouvez dans certains cas demander une compensation à la compagnie aérienne, et recevoir entre 250 et 600 euros par personne, selon la distance du vol. Cette compensation n’est pas due si l’annulation résulte de circonstances extraordinaires, indépendantes de la compagnie, comme l’éruption de l’Etna. Elle n’est pas non plus prévue si vous avez été informé de l’annulation plus de 15 jours avant le départ. En revanche, une grève interne à la compagnie peut ouvrir le droit à indemnisation si vous avez été prévenu moins de 15 jours avant le vol.  
Vous avez dû renoncer au voyage
Le réveil du volcan sicilien a causé l’arrêt des vols durant toute une semaine. Tous les voyageurs à destination de Catane ont dû annuler ou reporter leur séjour. Que faire alors des autres réservations, comme l’hôtel ou la voiture de location ? Ceux qui avaient réservé un voyage à forfait ont une solution simple : contacter leur agence. Interlocuteur unique en cas de problème, elle peut modifier le séjour ou le rembourser s’il ne peut plus avoir lieu. Néanmoins, pour un hébergement réservé séparément du vol, à vous de vérifier les conditions d’annulation. Vous devez contacter l’hôte ou l’hôtel pour tenter de négocier un remboursement ou un report. Si vous avez réservé via une plateforme comme Airbnb ou Booking, elle peut éventuellement vous assister dans ces échanges.  
Vous avez été contraint de prolonger votre séjour
Après les incendies déclarés cet été en Grèce ou en Croatie, il a parfois fallu attendre plusieurs jours un vol ou un train pour pouvoir rentrer. Un imprévu qui engendre des frais, notamment pour les nuits supplémentaires passées sur place. S’il s’agissait d’un voyage à forfait, le retour en France devait être organisé par le voyagiste. A lui de prendre en charge au moins 3 nuitées. En cas de voyage individuel, la compagnie qui a annulé le vol ou le train doit vous fournir cette assistance. Si vous avez dû payer l’hôtel de votre poche, n’oubliez pas de faire valoir vos droits à votre retour. A moins d’être rentré par vos propres moyens, vous pouvez exiger un remboursement de ces frais supplémentaires, en présentant les justificatifs que vous aurez soigneusement conservés.  
Le Centre Européen des Consommateurs (CEC) France est l’interlocuteur des consommateurs français ayant une question sur leurs droits en Europe ou un litige avec un professionnel européen.

: www.europe-consommateurs.eu.   QUELS PROBLEMES AVEZ VOUS RENCONTRE PENDANT VOS DERNIERES VACANCES? REAGISSEZ ICI

SRI LANKA : coup de pouce d’un hôtel pour protéger les éléphants

Publié : août 24, 2026 | Auteur : | Classé dans : Famille, voyages | Tags: | Poster un commentaire
Par le biais de son hôtel au Sri Lanka, le SUN SIYAM PASIKUDAH, du groupe hôtelier maldivien Sun Siyam s’occupe de cette opération de sauvegarde.


Au cœur de la région sèche du sud du Sri Lanka, dans le parc de  l’Udawalawe, l’Elephant Transit Home, un centre de réhabilitation pour éléphanteaux orphelins est réputé pour la réintroduction de ces animaux dans la nature.


Mécénat pour préserver les animaux
Imaginez qu’un jeune éléphanteau nommé Kalo réapprenne peu à peu à faire confiance. Retrouvée seule et séparée de son troupeau alors qu’elle était encore trop jeune pour vivre sans la protection de sa mère, Kalo bénéficie aujourd’hui du soutien du Sun Siyam Pasikudah à travers le KALO Project, financé par le programme Sun Siyam Cares. Cette contribution permet de prendre en charge les besoins quotidiens de l’éléphanteau orphelin : lait maternisé, soins vétérinaires et entretien quotidien, jusqu’à ce qu’elle soit assez forte pour être réintroduite auprès d’un troupeau sauvage. Ce processus peut prendre plusieurs années. Conjuguer luxe et territoire L’histoire de Kalo illustre l’engagement du groupe Sun Siyam et son  luxueux resort, le Sun Siyam Pasikudah, pour la protection de la faune sri-lankaise au soutien des communautés locales et à la conservation du patrimoine culturel de l’île. « Le financement de la réhabilitation d’un éléphant et la création d’une carte inspirée des prises du jour des pêcheurs locaux contribuent préserver et à  valoriser le territoire » commente un responsable sri-lankais de ce resort.

Pasikudah, une destination encore préservée sur la côte Est


Resort s’étendant sur 2,2 hectares, il compte 34 villas vue mer et vue jardin, sur la côte Est du Sri Lanka, à Kalkudah- Pasikudah. Il se trouve donc à un peu plus de 200 km de la capitale Colombo, située sur la côte Ouest.
Cette région est notamment réputée pour son lagon protégé par les récifs, dont les eaux calmes constituent une singularité sur le littoral sri-lankais. Au fil des plongées et des séances de snorkeling, on admire des poissons de récif et des tortues de mer. Au large, des excursions permettent également d’observer baleines et dauphins en saison. Ici, l’expérience repose sur l’espace et la quiétude : longues étendues de sable préservées et impression de découvrir une côte encore confidentielle par rapport aux destinations balnéaires du sud.

Un tourisme responsable

Des fruits de mer provenant de bateaux de pêche locaux, des soins spa élaborés à partir d’ingrédients cultivés dans les environs ou encore des excursions pour découvrir les villages de pêcheurs et rencontrer leurs habitants, le resort joue la carte du tourisme responsable. Au Sun Siyam Pasikudah, toute l’équipe étant sri-lankaise, les communautés de la côte Est bénéficient des emplois et des revenus générés par l’établissement. Récemment, la certification Travelife Gold de ce resort a été renouvelée
.  
Dans l’hôtellerie, elle évalue de manière indépendante, les pratiques environnementales et sociales des établissements, notamment la consommation d’énergie et d’eau, le bien-être des employés et le soutien aux communautés locales.

Le Sri Lanka se prête bien pour les safaris. L’Afrique du Sud aussi.

CONCOURS INTERNATIONAL CHOPIN A NOHANT

Publié : août 10, 2026 | Auteur : | Classé dans : Art, voyages | Poster un commentaire

Le nouveau concours international dédié à Chopin aura lieu du 15 au 23 août 2026 à Nohant au domaine de George Sand dans l’Indre.

Elisabeth Braoun, Yves Henry et Sylviane Plantelin lors de la présentation du  1er Concours International de piano Chopin Pleyel à Nohant

C’est une première en France. Le concours international Chopin aura lieu dans l’Hexagone du samedi 15 aout au dimanche 23 aout.  Cette compétition internationale inédite est créée conjointement par le Centre des monuments nationaux, le Nohant Festival Chopin et les Pianos Pleyel.

Chopin à Nohant de 1839 à 1846

George Sand, cette grande personnalité, dont on célèbre en 2026 les 150 ans de la mort, est parvenue à réunir dans sa demeure champêtre, les conditions idéales pour que Frédéric Chopin trouve à la fois l’inspiration, le désir et le temps de composer.

De 1839 à 1846, ils séjourneront ensemble plus de 35 mois dans cette maison familiale. Sept étés au total, au cours desquels naîtront tous les chefs-d’œuvre de la maturité, de la Sonate op. 35 aux Valses op. 64, faisant de cette maison d’écrivaine un des plus hauts lieux historiques de la musique.

Des virtuoses du monde entier

Et pour honorer le plus français des polonais, la demeure de George Sand accueille, pour ce premier concours, vingt- quatre jeunes virtuoses venus des quatre coins du monde. Ils interpréteront sur piano moderne, les plus grandes œuvres, de cet immense compositeur romantique.

Le 22 juillet dernier, à l’issue du festival annuel Chopin, Élisabeth Braoun, administratrice des Monuments nationaux, a tiré au sort, dans la chambre occupée par Frédéric Chopin à Nohant, le premier pianiste à passer le 16 aout à 10 heures : il s’agit de la japonaise Anna Ojiro. Et bien sûr, pour cette manifestation, les membres du jury sont aussi prestigieux.

Mélomanes, ne manquez pas ce grand rendez-vous

PRENDRE DES VACANCES AU FRAIS

Publié : juillet 29, 2026 | Auteur : | Classé dans : voyages | Tags: | Poster un commentaire

FACE AUX EPISODES DE CHALEUR DE PLUS EN PLUS FREQUENTS, LES ENVIES DE VACANCES EVOLUENT. QUELQUES PISTES DE FRAICHEUR, HORS DES FRONTIERES.

Avec ses fortes températures, l’été 2026 marquera les esprits..La nouvelle tendance touristique, appelée « coolcation », redéfinit le concept des vacances d’été : un voyage où l’air pur, les paysages naturels et un rythme plus lent sont une priorité. Sans être encore des réfugiés climatiques, une récente enquête (1) réalisée pour Opodo, l’une des principales marques mondiales de voyages en ligne, tire trois constats.  

  • 34 % des voyageurs dans le monde privilégieraient des vacances « détox » au cœur de la nature, entre lacs et montagnes
  • 18 % recherchent des activités d’aventure pendant leurs vacances afin de favoriser leur bien-être mental
  • Les destinations plus fraîches et moins fréquentées séduisent de plus en plus les voyageurs en quête d’évasion et de reconnexion, à l’image de la Suisse, de la Suède, de la Finlande ou encore des Highlands écossais

Voici quelques pistes de « coolcations » pour vos prochaines vacances ou escapades, au frais. Privilégiez la montagne l’été. A moins que vous préfériez conjuguer mer et montagne.

Prendre de l’altitude pendant la période estivale permet d’apprécier les sommets en toute tranquillité. Autre avantage : de nombreuses destinations alpines proposent des hébergements de qualité à des prix plus accessibles qu’en pleine saison de ski.

Oberland bernois, Suisse

Perché au-dessus de Kandersteg, le lac d’Oeschinen impressionne notamment par ses eaux glaciaires aux reflets émeraude et bleu profond. L’Oberland est la région la plus élevée de ce canton où l’on parle suisse allemand.

Alpes juliennes, Slovénie

Encore relativement préservées du tourisme de masse, les Alpes juliennes séduisent les voyageurs à la recherche de nature et de tranquillité. Dans le parc national du Triglav, vous pouvez randonner ou pratiquer la baignade, voire le kayak dans le lac Bohinj.

Suède

Avec des températures estivales avoisinant les 21 °C, la Suède attire les amateurs de baignade sauvage et d’activités nautiques. Composé de milliers d’îles, l’archipel de Stockholm, procure une belle fraicheur.

En Scandinavie, les règlements se font essentiellement en carte bancaire. Même pour payer les tickets pour emprunter les ferries non touristiques.

Highlands écossais et île de Skye

Il suffit de traverser le Channel pour apprécier les paysages sauvages recouverts de landes, dans les Highlands écossais. Sur l’île de Skye, ne manquez pas les formations rocheuses du Quiraing et les célèbres Fairy Pools.  

Finlande

Réputée pour ses lacs et ses forêts, cette destination permet de profiter d’activités diverses : baignade, paddle et randonnée. Seul bémol : le coût de la vie est élevé pour les Français.

Entre plage et montagne, les destinations hybrides vous donnent l’occasion de varier les expériences au cours d’un même séjour.

Majorque, Espagne

Après avoir visité rapidement la capitale Palma, touchée par le surtourisme, prenez la direction les criques méditerranéennes, et surtout de la Serra de Tramuntana, pour ses paysages spectaculaires. Situé dans le nord-ouest de l’île, ce massif montagneux tire son nom de la tramontane, vent du nord provenant du continent.

Açores, Portugal

Les plages volcaniques de cet archipel et les paysages verdoyants conjuguent nature, aventure et détente. Les activités incontournables : sources chaudes, piscines naturelles et randonnées côtières.

Le Cap, Afrique du Sud

Avec ses plages de sable doré dominées par la montagne de la Table, Le Cap affiche des températures plus tempérées que dans de nombreuses destinations tropicales. Et ce, grâce à l’influence de l’océan Atlantique.

AFRIQUE DU SUD : PRIVILEGIEZ L’HIVER AUSTRAL
  • Il s’agit d’une enquête réalisée par OnePoll auprès de 10 000 clients, partis en vacances à l’étranger au cours des 5 dernières années.

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