Annulation de vols, retards : vos droits
Publié : octobre 5, 2025 Classé dans : Famille, voyages 2 Commentaires
LORS D’UN DEPLACEMENT PAR AVION, VOUS REDOUTEZ UN RETARD, VOIRE UNE ANNULATION DE VOL; QUE FAIRE ?
Les vacances scolaires approchent. Si vous avez prévu de prendre l’avion, voici le point sur vos droits en tant que passager, en vertu du règlement européen n°261/2004.
➢ Assistance aux passagers
En cas d’annulation ou de retard de vol :
- 2 heures ou plus pour les vols jusqu’à 1 500 km ;
- 2 heures ou plus pour les vols de 1 500 à 3 500 km hors Union européenne et tous les vols intracommunautaires de plus de 1 500 kilomètres,
- 4 heures ou plus pour les autres vols de plus de 3 500 km hors Union européenne,
la compagnie doit prendre en charge vos frais de restauration et, ceux d’hébergement si besoin. Et ce, même si l’annulation ou le retard résultent de circonstances exceptionnelles et imprévisibles.
➢ Indemnisation
En cas d‘un retard de plus de 3 heures à l’arrivée ou d’annulation de vol, la compagnie aérienne doit vous verser une indemnisation forfaitaire.
(A), 250 € pour les vols de moins de 1 500 km ;
(B) 400 € pour les vols intracommunautaires de plus de 1 500 km ou les vols de 1 500 à 3 500 km hors Union européenne ;
(C), 600 € pour les autres vols de plus de 3 500 km hors Union européenne.
Lors d’une annulation de vol, si la compagnie vous propose un autre vol dont l’heure d’arrivée ne dépasse pas l’heure d’arrivée prévue pour votre vol initial de 2 heures (A), 3 heures (B) ou 4 heures (C), le montant de l’indemnisation peut être réduit de 50 %.
Bon à savoir : Ce barème d’indemnisation par passager, concerne bien sur les vols « secs », mais aussi ceux inclus dans un circuit touristique. A ce stade, les agences de voyages oublient souvent d’en informer leurs clients. Aussi n’hésitez pas à la joindre pour obtenir dans les meilleurs délais, le numéro du billet d’avion groupe afin de pouvoir vous retourner en direct, contre la compagnie aérienne. Elle vous proposera un avoir sur un prochain vol ou un remboursement par virement.
Pas d’indemnisation en cas de circonstances exceptionnelles
Le fameux règlement européen précité, exonère la compagnie aérienne du versement d’une indemnité aux passagers victimes d’un vol retardé, annulé ou encore d’une correspondance manquée, si elle ne peut maîtriser les causes de la perturbation du vol : mauvaises conditions météorologiques ou risques liés à la sécurité ou encore de grève des personnels de l’aéroport, etc…,
Bêtes noires des passagers et des compagnies aériennes, en France, les aiguilleurs du ciel sont souvent hors contrôle. Cette semaine, nous avons échappé de peu à 3 jours noirs dans le trafic aérien.
Confidence d’un pro du tourisme : les vols longs courriers des compagnies étrangères seraient moins touchés par la grève des contrôleurs aériens que ceux d’Air France.
En cas de circonstances exceptionnelles, vous aurez seulement droit à l’assistance. Une maigre consolation !
Vous avez subi un retard ou une annulation de vol, en France ou à l’étranger, décrivez votre mésaventure : les faits, l’indemnisation, le délai pour l’obtenir…
REAGISSEZ ICI
PAUSE MUSICALE SOUS LE SIGNE DE CHOPIN
Publié : juillet 3, 2025 Classé dans : Art, Vidéo, voyages Commentaires fermés sur PAUSE MUSICALE SOUS LE SIGNE DE CHOPINPianistes de renom et jeunes talents interpréteront des œuvres du musicien franco-polonais du 17 au 23 juillet, à Nohant-Vic (Indre). Vidéo
Avec pour thématique « Chopin l’Européen », la 59e édition de ce festival qui se déroule à Nohant-Vic (Indre) fait bien sûr la part belle aux œuvres de ce compositeur franco-polonais.
Entre le 17 et le 23 juillet 2025 – la dernière semaine du festival -sont programmées des oeuvres de compositeurs contemporains de Chopin : Liszt et Mendelssohn. De d’autres auxquels il a ouvert la voie : Debussy et Ravel.
Au clavier, retrouvez des pianistes de renom comme le vietnamien Dang Thai Son, Philippe Bianconi, une figure majeure du piano français, le thèque Martin Kasik, l’allemand Joseph Moog. Et appréciez des jeunes talents comme la pianiste sino-canadienne Sophia Liu ou Szymon Nehring, admis à la prestigieuse finale du Concours Chopin de Varsovie 2015 à 19 ans.
Ce festival propose des récitals, des conférences, des masterclasses essentiellement au domaine de George Sand. Parallèlement, un « festival hors des murs » anime des lieux emblématiques du Berry.
Il est encore temps de réserver vos billets en ligne festivalnohant.com
Mon précédent billet sur ce festival
Ecoutez Seong-Jin-Cho Chopin 4 ballades Live vidéo 2017 (Arte Concert)
NORVEGE : UNE CROISIERE A BORD DE L’EXPRESS COTIER
Publié : juin 17, 2025 Classé dans : voyages Commentaires fermés sur NORVEGE : UNE CROISIERE A BORD DE L’EXPRESS COTIERCAP AU NORD POUR UNE CROISIERE LE LONG DE LA COTE NORVEGIENNE. MES BONS PLANS
« Le mercure risque de frôler les 35°C cet été. Si vous redoutez la canicule, vivez une expérience authentique entre fjords majestueux et paysages époustouflants. Alors la destination Norvège s’impose » me conseille la pétillante Heda Felin, PDG d’Hurtigruten.
Le slow tourisme a la cote. Embarquer avec Hurtigruten permet de découvrir la Norvège sous un autre jour. Montagnes, villes, fjords et paysages se révèlent sous la lumière quasi permanente des nuits blanches. UN LITTORAL DE 2.400 KM Privatisée depuis le début 2025, cette compagnie comprend 10 navires, dont 7 opèrent sur l’Express Côtier. Désormais, elle bénéficie d’une délégation de service public de l’Etat norvégien. Comme par le passé, elle continue d’assurer le transport des passagers et des marchandises sur ce littoral de 2.400 km s’étendant de Bergen à Kirkenes. Sur ce trajet de 34 ports, l’Express Côtier fait des escales courtes de jour comme de nuit. A la différence des classiques bateaux de croisière de Costa ou de MSC, ses bateaux restent à taille humaine (environ 200 cabines, soit 400 passagers).
QUEL VOYAGE ?
Sur cet itinéraire historique, le Voyage Original de l’Express Côtier de Norvège, la compagnie propose des formules de croisière de Bergen à Kirkenes, du Sud au Nord, en aller simple (7 jours) ou en aller/retour (12 jours). Moins cher que le Bergen/Kirkenes, le Kirkenes/Bergen – 6 jours – s’affiche à partir de 999 € TTC – Pension complète incluse, pour une cabine basique et sur la base d’une occupation double. La nourriture est norvégienne. Avec notamment du saumon fumé au petit déjeuner. Les annonces se font en anglais, sauf lors d’une rare croisière francophone. Et sur le bateau, les passagers français sont largement minoritaires. Lors de ma dernière croisière estivale, réservée en direct auprès d’Hurtigruten, la langue de Goethe dominait. Autre solution si le français vous manque : passez par une agence généraliste du type Arts et vie ou Intermédes. Ou une agence spécialisée dans les croisières.
QUELLES EXCURSIONS ?
Coté excursions, il faut tabler sur un beau budget, de l’ordre de 250 euros/personne/jour. Normal, la Norvège est la destination scandinave la plus onéreuse. (1 euro = 11,46 couronne norvégienne au 17.06.2025).
A l’exception du Cap Nord, rien ne vous empêche de découvrir les villes d’escale par vos propres moyens. Attention, cependant à bien respecter la durée des escales. Le bateau n’attend pas. Toujours pour alléger la facture, au lieu de choisir une formule croisière + vol, vous pouvez réserver la croisière, avec seulement le rendez-vous au port. Et régler de votre côté l’aérien. Une compagnie comme Norvegian dessert Bergen au départ de Paris. Pensez aussi aux ventes de dernière minute.
Pour en savoir plus :
Mon récent article sur Mister Travel https://mistertravel.news/2025/02/07/hurtigruten-les-francais-encore-minoritaires/
Mes billets de blog sur la croisière
https://mdenoune.com/2013/07/19/norvege-voyager-sur-lexpress-cotier/
https://mdenoune.com/2013/07/23/norvege-voyager-a-bord-de-lexpress-cotier-2/
LE NOHANT FESTIVAL CHOPIN
Publié : juin 13, 2025 Classé dans : Famille, voyages Commentaires fermés sur LE NOHANT FESTIVAL CHOPINRENDEZ-VOUS MUSICAUX POUR ECOUTER CHOPIN ET D’AUTRES COMPOSITEURS JUSQU’AU 23 JUILLET
Après le grand succès du week-end d’ouverture les 7 et 8 juin, la 59 e édition du Nohant Festival Chopin se poursuit jusqu’au 23 juillet au domaine de George Sand (Indre) durant chaque week-end de juin, puis une semaine complète du 17 au 23 juillet.
Sur le thème Chopin l’Européen, des artistes de renommée internationale et des jeunes talents revisiteront le répertoire du piano romantique.
Samedi 14 juin
16h : Causerie-projection avec Bruno Monsaingeon animée par Jean-Yves Clément
Nadia Boulanger, Mademoiselle : l’influence considérable de la plus grande dame de la musique au XXe siècle.
20h30 – Récital de piano – Rafal Blechacz
Lauréat à 20 ans du Premier Prix du Concours international Chopin de Varsovie, le pianiste reconnu pour son talent artistique exceptionnel, délivrera des œuvres de Schubert, Beethoven et Chopin.
Dimanche 15 juin
11h : Tremplin-Découverte – Mathis Cathignol
Ce jeune pianiste, qui a reçu le Premier Prix du tout nouveau Concours Pierre Barbizet, interprétera des œuvres de Chopin et de Schumann.
16h : Récital de piano – Lucas Debargue
Reconnu pour son jeu singulier et audacieux, le pianiste délivrera des œuvres de Chopin, Liszt, Fauré, Ravel et une œuvre de sa composition.
Nohant Festival Chopin Hors les murs
Samedi 14 juin à 20h30 : Récital du pianiste Mathis Cathignol à l’église Saint-Sulpice de Palluau-sur-Indre
Vous pouvez acheter des places sur reservation.nohant@hotmail.com
Ou sur www.festivalnohant.com
Pour un savoir plus sur ce festival au domaine de George Sand à Nohant (Indre), mon article en ligne.
BLOG DE MARTINE DENOUNE 
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